مع التطور الأخير الذي شهده العالم فقد أصبحت مواقع الانترنت تشكل سوقاً ضخماً يحتوي على مختلف أصناف السلع المعروضه والتي يروج لها أصحبها بشكل يومي للحصول على زبائن من مختلف أنحاء العالم حتى أن معظم صفقات البيع والشراء يتم عقدها من خلال الانترنت ونحن من خلال هذا المقال سنبين لكم كيفيه عمل تسويق او ترويج لمنتجاتكم وعرضها على ملايين الزبائن من خلال الانترنت.
طرق عرض وتسويق السلع عبر الانترنت
يمكن عرض وتسويق السلع والمنتجات على الإنترنت عن طريق القيام بالخطوات التالية:
1- إنشاء موقع إلكتروني:
يمكن إنشاء موقع إلكتروني للشركة أو المنتجات ويركز على التصميم الجذاب، تحسين محركات البحث والتنقل السهل للعملاء.
2- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي:
يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر وإنستاجرام وسناب شات لعرض وتسويق منتجاتك. يمكنك استخدام هذه المنصات لإنشاء حملات إعلانية مدفوعة و/أو نشر محتوى مجاني.
3- التواجد في المواقع التجارية الإلكترونية:
يمكنك بيع منتجاتك على مواقع التجارة الالكترونية المثل امازون وإيباي وسوق دوت كوم وغيرها من المواقع.
4- انشاء قناة على يوتيوب:
يمكن ان يكون لديك قناة على يوتيوب التي تعرض وتصف منتجاتك وتحقق من خلالها تفاعل الجمهور.
5- استخدام الإعلانات المدفوعة:
يمكن استخدام الإعلانات المدفوعة على محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من المستهلكين وتوسيع قاعدة عملائك.
6- البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية:
يمكن استخدام البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية لإخبار العملاء الحاليين والمحتملين بالعروض والتخفيضات والأحداث الجديدة في الشركة.
7- التقديم بالكثير من الجودة والرضا:
يجب الحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية، والتركيز على رضا العملاء والعناية بخدمات العملاء. يجب أن تسعى لتحقيق سمعة عالية لمنتجاتك وعلامتك التجارية، وذلك من خلال تقديم منتجات ممتازة وخدمة عملاء ممتازة.
باختصار، يمكن ترويج منتجاتك على الإنترنت عبر إنشاء موقع إلكتروني للشركة أو المنتجات، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، التواجد في المواقع التجارية الإلكترونية، إنشاء قناة على يوتيوب، استخدام الإعلانات المدفوعة، البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية، والتقديم بالكثير من الجودة والرضا.
الاليه المتبعه في تسليم المبيعات واستلام الثمن
تختلف الآلية المتبعة في تسليم المشتريات واستلام النقود تبعاً للمتجر الإلكتروني وأسلوب الدفع الذي يتم تحديده من قبل العميل. ومع ذلك ، إليك بعض الآليات المتبعة الشائعة:
بعد تحديد أسلوب الدفع، عادة يتم اتباع الآلية التالية:
- تأكيد الطلب: يتم تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
- تجهيز المنتجات: يتم تجهيز المنتجات وفقا للطلب المستلم ويتم التأكد من سلامة الشحنة.
- إرسال المنتجات: يتم شحن المنتجات عبر شركات النقل والتوصيل المتعاقدة مع المتجر الإلكتروني.
- الاستلام والتحقق: يتم استلام المنتجات من قبل العميل ويتم التحقق من سلامتها ويتم توصيل البضاعة وإمضاء دليل الاستلام.
- السداد: يتم دفع المبلغ الذي تم الاتفاق عليه سواء نقدًا عند الاستلام أو عبر وسيلة الدفع المختارة.
بشكل عام ، يجب أن يكون هناك تفاهم واضح بين المتجر الإلكتروني والعميل بشأن الآلية المتبعة في تسليم المشتريات واستلام النقود. ويجب توفير خدمة العملاء عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم وتكرار العمليات التجارية المستقبلية.
احتمالية حصول عمليات احتيال أثناء القيام بالبيع او الشراء عبر الانترنت
يمكن حدوث عمليات احتيال وغش أثناء عملية البيع والشراء، خاصةً في الشراء عبر الإنترنت. ومن بين أشكال الاحتيال الشائعة:
كيفية تجنب الوقوع ضحيه لعمليات الاحتيال
يمكن اتخاذ بعض الإجراءات لتجنب هذه الأنواع من الاحتيال. وهنا بعض النصائح المفيدة:
تجنب هذه الأنواع من الاحتيال يتطلب الحذر والوعي، وعليك أن تتبع بعض الاتصال بشكل دوري لتحقيق ذلك.
مقارنه بين التسويق الالكتروني والتسويق الطبيعي المعروف من حيث المزايا والعيوب
تسويق الكتروني VS التسويق الطبيعي:
التسويق الكتروني:
المزايا:
العيوب:
التسويق الطبيعي
مزايا:
عيوب:
وفي الختام...
نؤكد أن التسويق الالكتروني قد اصبح مؤخراً من أكثر أفكار التسويق نجاحاً وتفوق على الأساليب التقليديه بشكل كبير جداً فضلاً عن قلة التكاليف وسرعة الانتشار والسهوله في عرض وتقديم السلع الى الزبائن